Atendimento
INFORMAÇÕES DE COMPRA
Pagamento, envio, seguro e prazos — tudo transparente para você comprar com segurança.
Pedido mínimo: R$ 150,00
Frete: por conta do cliente (conforme CEP)
Envie o pedido apenas se tiver certeza da compra.
01
Como comprar
Consulte a disponibilidade dos produtos desejados e envie:
- ✓Nome do produto
- ✓Quantidade
- ✓Laboratório
- ✓CEP para cálculo do frete
02
Formas de pagamento
- ✓PIX
- ✓Depósito bancário (na boca do caixa)
- ✓Depósito em lotérica
- ✗Não aceitamos cartão diretamente
É possível pagar via PIX pelo app do seu cartão e parcelar conforme as condições da operadora.
03
Envio e rastreamento
- Postagem: em até 5 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento.
- Rastreamento: código enviado em até 1 a 2 dias úteis após a postagem.
- Entrega: prazo varia conforme a região.
Em alguns casos, o pedido pode chegar antes da atualização do rastreamento devido aos procedimentos da transportadora ou dos Correios.
04
Seguro de envio (opcional)
Opcional e recomendado — solicite no momento da compra. Em caso de retenção em fiscalização, extravio, dano ou roubo durante o transporte, realizamos novo envio sem custo adicional.
Custo: 20% do valor do pedido
Exemplo: pedido de R$ 150,00 → seguro R$ 30,00
- ✓Retenção em fiscalização
- ✓Extravio
- ✓Danos no transporte
- ✓Roubo durante o envio
- ✗Endereço informado incorretamente pelo cliente
Prazos
ENVIO POR LABORATÓRIO
1 a 2 dias úteis após o pagamento
- • Advanced Labs
- • Lander Gold
- • Landerlan
5 a 7 dias úteis após o pagamento
- • King Pharma
- • Muscle Labs
- • Alpha Pharma
- • Canada BioLabs
- • Cooper Pharma
- • Eminence Labs
- • Oxygem Pharma
- • Pharmacom Labs
- • Royal Pharmaceutical
- • ZPHC
Peptídeos, emagrecedores e farmácia
Envio em 5 a 7 dias úteis após o pagamento.
CBD — óleo canabidiol
Envio em 2 a 3 dias úteis após o pagamento.
Autenticidade
PRODUTOS ORIGINAIS E VERIFICÁVEIS
A maioria dos laboratórios possui QR Code e selos holográficos que permitem a verificação da autenticidade diretamente pelo cliente. Produtos de farmácia são originais. Produtos manipulados são provenientes de farmácias de manipulação.
Compromisso
ÉTICA, RESPEITO E TRANSPARÊNCIA
Obrigado pela preferência e confiança. Estamos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.